Algemene Voorwaarden

Welkom bij de officiële online boetiek van Primark Shop Nederland. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoeken aan en het gebruik van de website https://www.primark-nederland.com/, alsmede op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van exclusieve producten van het merk Primark via deze online winkel in Nederland.

Door onze website te bezoeken of een bestelling bij ons te plaatsen, verklaart u zich onvoorwaardelijk akkoord met deze voorwaarden. Wij verzoeken u vriendelijk deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u gebruikmaakt van onze diensten of een aankoop voltooit.

1. Identiteit van de Ondernemer

De exploitatie van de online boetiek en de afhandeling van uw transacties worden verzorgd door het officiële beheer van Primark Shop Nederland, opererend ten behoeve van Primark. Onze organisatie is officieel geregistreerd en gevestigd op het volgende adres:

• Adres: Blaak 446
• Postcode: 3011 AD
• Stad: Rotterdam
• Regio: Zuid-Holland
• Land: Nederland
• E-mailadres: [email protected]

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen Primark Shop Nederland en de consument (hierna te noemen: “de Cliënt”) in Nederland. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend bindend indien deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk door ons zijn geaccepteerd.

3. Het Aanbod en Prijzen

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Wij besteden de uiterste zorg aan de online weergave, specificaties en afbeeldingen van onze collecties. Desalniettemin kunnen lichte kleurafwijkingen of kleine textuurverschillen optreden als gevolg van beeldscherminstellingen of de natuurlijke eigenschappen van de hoogwaardige materialen.

De vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro (EUR) en zijn inclusief de wettelijk geldende btw in Nederland, maar exclusief eventuele douanerechten of lokale belastingen die van toepassing kunnen zijn op zendingen buiten de Europese Unie. Eventuele verzendkosten worden duidelijk voorafgaand aan het definitieve afrekenen aan u gecommuniceerd.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst en Betaling

De overeenkomst tussen Primark Shop Nederland en de Cliënt komt tot stand op het moment dat u het bestelproces op https://www.primark-nederland.com/ volledig heeft doorlopen, de voorwaarden heeft geaccepteerd en een succesvolle betaling heeft verricht via een van onze geaccepteerde en beveiligde betaalmethoden:

• Ondersteunde betaalopties: Creditcard

Na ontvangst van uw bestelling sturen wij u direct een automatische orderbevestiging per e-mail. Indien een product onverhoopt niet beschikbaar blijkt te zijn na het sluiten van de overeenkomst, zullen wij u hiervan onverwijld op de hoogte stellen en het reeds betaalde bedrag direct volledig aan u restitueren.

5. Levering en Eigendomsvoorbehoud

Wij verzorgen de levering van uw bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid via onze geselecteerde premium logistieke partners. Hoewel wij er alles aan doen om de indicatieve levertijden te respecteren, kunnen vertragingen optreden als gevolg van overmacht, douane-afhandelingen of logistieke piekperiodes.

Alle geleverde producten blijven het exclusieve eigendom van Primark Shop Nederland totdat de Cliënt aan alle betalingsverplichtingen uit hoofde van de desbetreffende overeenkomst heeft voldaan.

6. Herroepingsrecht en Retourvoorwaarden

Overeenkomstig de Europese regelgeving inzake consumentenbescherming heeft de Cliënt het recht om de aankoop zonder opgave van redenen te herroepen gedurende een termijn van 30 dagen na ontvangst van het product. Om dit recht uit te oefenen, gelden de volgende bepalingen:

• De Cliënt dient de retourzending vooraf aan te melden via [email protected], met vermelding van het bestelnummer en contactgegevens.
• De producten moeten in onberispelijke, originele, ongedragen en onbeschadigde staat verkeren, inclusief alle originele labels, verzegelingen en verpakkingen van Primark.
• Indien de geretourneerde artikelen sporen van gebruik vertonen die de verkoopbaarheid aan derden belemmeren, behouden wij ons het recht voor om de retourzending te weigeren of een passende waardevermindering in rekening te brengen.

7. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website https://www.primark-nederland.com/, met inbegrip van maar niet beperkt tot logo’s, merknamen, teksten, ontwerpen, afbeeldingen, productnamen en software van Primark, berusten uitsluitend bij ons of onze licentiegevers. Het is ten strengste verboden om enig materiaal van deze website te kopiëren, te distribueren, te verveelvoudigen of op welke andere wijze dan ook te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Conformiteit en Wettelijke Garantie

Wij garanderen dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing zoals vastgesteld in de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving. Eventuele gebreken of defecten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk aan ons te worden gemeld via [email protected].

9. Aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van Primark Shop Nederland wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is te allen tijde beperkt tot vergoeding van directe schade en tot maximaal het bedrag dat voor de desbetreffende bestelling is gefactureerd. Wij zijn onder geen beding aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade als gevolg van het onjuist gebruiken van de geleverde producten.

10. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Op alle rechtsbetrekkingen tussen Primark Shop Nederland en de Cliënt is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Als consument binnen de Europese Unie heeft u tevens het recht om een geschil in te dienen via het officiële Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie via https://ec.europa.eu/consumers/odr. Daarnaast houden wij ons strikt aan de richtlijnen van de Nederlandse consumentenautoriteit, de Autoriteit Consument & Markt (ACM), ter waarborging van een eerlijke en veilige digitale marktplaats.

11. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie is altijd online beschikbaar op deze pagina. Indien een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor lopende overeenkomsten, zullen wij onze geregistreerde cliënten hier voorafgaand over informeren.

12. Officiële Contactinformatie

Voor juridische vragen, formele correspondentie of gedetailleerde informatie over onze bedrijfsvoering nodigen wij u uit om contact op te nemen met ons hoofdkantoor via onderstaande geverifieerde contactgegevens:

Contact

Blaak 446
3011 AD Rotterdam
Nederland

E-mail: [email protected]

Telefoon: +31 6 010 01007